Leere Stühle kosten Sie €30.000 im Jahr
Wie Terminabsagen und No-Shows Ihre Praxis finanziell belasten und was Sie dagegen tun können.
Zahnarztpraxen verlieren laut KZBV-Statistik durchschnittlich 15-20% ihrer gebuchten Termine durch Absagen und No-Shows, was einem jährlichen Umsatzverlust von bis zu 30.000 Euro entspricht. Ein KI-Telefonassistent reduziert diese Ausfälle, indem er automatisch Terminerinnerungen versendet, Absagen telefonisch entgegennimmt und freigewordene Slots sofort an Patienten auf der Warteliste vergibt.
Freitag, 7:50 Uhr, zehn Minuten vor Praxisöffnung
Terminlücken erkennen, füllen und vermeiden
Automatische Erinnerungen
Patienten werden 24 Stunden vor dem Termin erinnert und können mit einem kurzen Anruf bestätigen oder absagen.
Absagen sofort erfassen
Wenn ein Patient absagt, nimmt Vokaro die Absage entgegen und gibt den Slot sofort als verfügbar frei.
Nachrücker kontaktieren
Patienten auf Ihrer Warteliste werden automatisch über den freigewordenen Termin informiert und können direkt buchen.
Umbuchung anbieten
Statt einer einfachen Absage bietet Vokaro dem Patienten direkt einen neuen Termin an, damit er nicht komplett verloren geht.
Häufige Fragen
Wie schnell kann ein freigewordener Termin nachbesetzt werden?
Sobald eine Absage eingeht, kontaktiert Vokaro Patienten auf Ihrer Warteliste. In den meisten Fällen ist der Slot innerhalb von 30-60 Minuten neu besetzt.
Können Patienten auch per Telefon absagen statt nur online?
Genau das ist der Vorteil. Viele Patienten, besonders ältere, bevorzugen das Telefon. Vokaro nimmt Absagen rund um die Uhr entgegen, auch wenn die Praxis geschlossen ist.
Wie funktioniert die Warteliste?
Sie hinterlegen Patienten, die kurzfristig einen Termin wünschen. Wird ein Slot frei, ruft Vokaro diese Patienten der Reihe nach an und bucht den Ersten, der zusagt.
Weniger leere Stühle, mehr Umsatz
Vokaro reduziert Terminausfälle und füllt Lücken automatisch. Ihre Praxis läuft auf voller Auslastung.
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