Vokaro + 1-wtp
Der KI-Telefonassistent für Kfz-Werkstätten mit 1-wtp
1-wtp — Der Werkstatt-Terminplaner der acs Systemhaus GmbH ist eine Lösung speziell für Autohäuser und Kfz-Werkstätten, die Werkstatt-Terminplanung, Monteurdisposition, Ersatz- und Vorführwagenplanung sowie eine Online-Terminvereinbarung für Kunden bündelt und dabei auf die Daten des vorhandenen Dealer-Management-Systems zugreift. Vokaro nimmt die Anrufe an, die Ihr Team nicht schafft, klärt das Anliegen und sorgt dafür, dass der Termin dort landet, wo Sie ihn ohnehin suchen. Die Anbindung richten wir für Sie ein, bevor Sie live gehen.
So funktioniert die Integration
Ablauf klären
Wir sehen uns an, wie Termine in 1-wtp bei Ihnen heute erfasst werden.
Anbindung einrichten
Wir richten die Anbindung für Ihre Werkstatt ein. Sie konfigurieren nichts.
Gemeinsam testen
Wir prüfen mit Testanrufen, dass Termine so ankommen, wie Ihr Team sie braucht.
Live gehen
Vokaro nimmt ab sofort die Anrufe an, die Sie sonst verpassen.
Vorteile der Integration
Terminplanung ist hier der Kern
1-wtp ist kein Nebenmodul, sondern ein Terminplaner. Vokaro passt genau dorthin.
Auslastung im Blick
1-wtp plant gegen die Werkstattauslastung. Vokaro bietet am Telefon nur an, was die Planung hergibt.
Neben vielen DMS im Einsatz
1-wtp ist nach Herstellerangabe an zahlreiche Werkstattsysteme angebunden — Ihr DMS bleibt, wie es ist.
Einrichtung übernehmen wir
Wir binden an und testen mit Ihnen, bevor Sie live gehen.
Ideal für
Häufige Fragen
Funktioniert Vokaro mit 1-wtp?
Ja. Wir richten die Anbindung an 1-wtp für Ihre Werkstatt ein, bevor Sie live gehen. Sie müssen dafür nichts konfigurieren und auch nichts an Ihrer bestehenden Installation ändern.
Müssen wir 1-wtp wechseln oder umstellen?
Nein. Sie arbeiten weiter in 1-wtp wie bisher. Vokaro fügt sich in Ihren bestehenden Ablauf ein, statt ihn zu ersetzen.
Wir nutzen 1-wtp zusammen mit unserem DMS. Ändert sich daran etwas?
Nein. 1-wtp greift weiterhin auf Ihr Dealer-Management-System zu, und Vokaro setzt auf dem auf, was Sie bereits eingerichtet haben. Wir kommen dazu, wir ersetzen nichts.
Wie kommt ein telefonisch vereinbarter Termin in 1-wtp?
Vokaro nimmt den Anruf an, klärt das Anliegen und den Wunschtermin und sorgt dafür, dass der Termin dort landet, wo Ihr Team ihn ohnehin sucht. Wie genau das bei Ihrer Installation läuft, halten wir vorab schriftlich fest.
Was passiert bei dringenden Anrufen?
Vokaro erkennt dringende Anliegen, erfasst alle Angaben und benachrichtigt Ihr Team sofort per SMS oder stellt den Anruf direkt durch.
Weitere Integrationen entdecken
Vokaro verbindet sich mit zahlreichen Tools und Services.
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