Vokaro Webhooks
Ihre individuelle Integration
Die Vokaro Webhook-Integration sendet Anrufdaten in Echtzeit per HTTP POST an Ihre eigenen Systeme. Strukturierte JSON-Payloads enthalten Anruferzusammenfassung, Kontaktdaten und Termindetails. Perfekt für Eigenentwicklungen und individuelle Backend-Anbindungen.
So funktioniert die Integration
Endpoint erstellen
Erstellen Sie einen HTTPS-Endpoint in Ihrem System.
URL in Vokaro
Hinterlegen Sie die URL in Ihren Vokaro-Einstellungen.
Signierung konfigurieren
Optional: HMAC-Signierung für zusätzliche Sicherheit.
Events empfangen
Ihr System empfängt JSON-Events für jeden Anruf.
Vorteile der Integration
Echtzeit
Events werden sofort nach dem Anruf gesendet.
Strukturierte Daten
Sauberes JSON-Format mit allen Anrufinformationen.
Retry-Logik
Automatische Wiederholung bei Verbindungsproblemen.
Event-Log
Alle gesendeten Webhooks im Dashboard einsehbar.
Ideal für
Häufige Fragen
Welches Format haben die Webhook-Daten?
Webhooks senden JSON mit Feldern wie: call_id, caller_name, caller_phone, caller_email, intent, transcript, appointment und mehr.
Sind die Webhooks signiert?
Ja, optional können Sie HMAC-SHA256 Signierung aktivieren. Der Signature-Header ermöglicht die Verifikation der Authentizität.
Was passiert bei Fehlern?
Vokaro wiederholt fehlgeschlagene Webhooks bis zu 5x mit exponentialem Backoff. Bei dauerhaften Fehlern erhalten Sie eine E-Mail-Benachrichtigung.
Gibt es Rate Limits?
Nein, wir senden Webhooks sofort ohne künstliche Limits. Ihr Endpoint sollte jedoch innerhalb von 30 Sekunden antworten.
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