Vokaro
MOS'aik
Handwerkersoftware

Vokaro + MOS'aik

Der KI-Telefonassistent für Handwerksbetriebe mit MOS'aik

MOS'aik von Moser Software ist eine kaufmännische Handwerkersoftware für SHK- und Elektrobetriebe vom Ein-Mann-Betrieb bis zum Betrieb mit über 50 Mitarbeitenden, die Angebot, Kalkulation, Projektverwaltung, Aufmaß und Rechnung abbildet und einen Terminplanungskalender für Kundentermine, Wartungseinsätze und Bauprojekte mitbringt. Vokaro nimmt die Anrufe an, die Ihr Team nicht schafft, klärt das Anliegen und sorgt dafür, dass der Termin dort landet, wo Sie ihn ohnehin suchen. Die Anbindung richten wir für Sie ein, bevor Sie live gehen.

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Aktualisiert:

So funktioniert die Integration

1

Ablauf klären

Wir sehen uns an, wie Termine in MOS'aik bei Ihnen heute erfasst werden.

2

Anbindung einrichten

Wir richten die Anbindung für Ihre Betrieb ein. Sie konfigurieren nichts.

3

Gemeinsam testen

Wir prüfen mit Testanrufen, dass Termine so ankommen, wie Ihr Team sie braucht.

4

Live gehen

Vokaro nimmt ab sofort die Anrufe an, die Sie sonst verpassen.

Vorteile der Integration

Kundentermine und Wartung in einem

Der Terminplanungskalender deckt beides ab. Vokaro liefert den Terminwunsch strukturiert dorthin.

Vom Ein-Mann-Betrieb aufwärts

Gerade kleine Betriebe verlieren Anrufe, weil niemand im Büro sitzt. Genau dort hilft Vokaro.

Notfälle vom Rest getrennt

Vokaro unterscheidet Notdienst von Wartung und Angebotsanfrage.

Einrichtung übernehmen wir

Wir binden an und testen mit Ihnen, bevor Sie live gehen.

Ideal für

SHK- und Elektrobetriebe mit MOS'aik
Ein-Mann-Betriebe ohne Büropersonal
Betriebe mit Wartungsverträgen
Betriebe mit Notdienst neben dem Tagesgeschäft

Häufige Fragen

Funktioniert Vokaro mit MOS'aik?

Ja. Wir richten die Anbindung an MOS'aik für Ihre Betrieb ein, bevor Sie live gehen. Sie müssen dafür nichts konfigurieren und auch nichts an Ihrer bestehenden Installation ändern.

Müssen wir MOS'aik wechseln oder umstellen?

Nein. Sie arbeiten weiter in MOS'aik wie bisher. Vokaro fügt sich in Ihren bestehenden Ablauf ein, statt ihn zu ersetzen.

Wie kommt ein telefonisch vereinbarter Termin in MOS'aik?

Vokaro nimmt den Anruf an, klärt das Anliegen und den Wunschtermin und sorgt dafür, dass der Termin dort landet, wo Ihr Team ihn ohnehin sucht. Wie genau das bei Ihrer Installation läuft, halten wir vorab schriftlich fest.

Was passiert bei dringenden Anrufen?

Vokaro erkennt Notfälle wie Rohrbruch, Heizungsausfall oder Stromausfall, erfasst Adresse und Sachverhalt und alarmiert Ihren Notdienst sofort per SMS oder stellt direkt durch.

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