Vokaro + Celsius
Der KI-Telefonassistent für SHK-Betriebe mit Celsius
Celsius von Sander & Doll ist die Branchensoftware für SHK-Betriebe und bildet vom Angebot über die Auftragsabwicklung bis zur Abrechnung alle kaufmännischen und organisatorischen Arbeitsprozesse ab, inklusive Einsatzplanung über eine digitale Plantafel. Vokaro nimmt die Anrufe an, die Ihr Team nicht schafft, klärt das Anliegen und sorgt dafür, dass der Termin dort landet, wo Sie ihn ohnehin suchen. Die Anbindung richten wir für Sie ein, bevor Sie live gehen.
So funktioniert die Integration
Ablauf klären
Wir sehen uns an, wie Termine in Celsius bei Ihnen heute erfasst werden.
Anbindung einrichten
Wir richten die Anbindung für Ihre Betrieb ein. Sie konfigurieren nichts.
Gemeinsam testen
Wir prüfen mit Testanrufen, dass Termine so ankommen, wie Ihr Team sie braucht.
Live gehen
Vokaro nimmt ab sofort die Anrufe an, die Sie sonst verpassen.
Vorteile der Integration
Für SHK gebaut
Celsius ist auf Sanitär, Heizung und Klima zugeschnitten. Vokaro kennt die typischen Anliegen am Telefon.
Monteurplanung bleibt bei Ihnen
Die Plantafel entscheidet, wer fährt. Vokaro sorgt dafür, dass der Terminwunsch vollständig dort ankommt.
Heizungsausfall ist kein Normalfall
Vokaro unterscheidet Notdienst von Wartung und Angebot.
Lokal oder Cloud
Celsius ist nach Herstellerangabe lokal und cloudbasiert verfügbar. Beides ist für uns unproblematisch.
Ideal für
Häufige Fragen
Funktioniert Vokaro mit Celsius?
Ja. Wir richten die Anbindung an Celsius für Ihre Betrieb ein, bevor Sie live gehen. Sie müssen dafür nichts konfigurieren und auch nichts an Ihrer bestehenden Installation ändern.
Müssen wir Celsius wechseln oder umstellen?
Nein. Sie arbeiten weiter in Celsius wie bisher. Vokaro fügt sich in Ihren bestehenden Ablauf ein, statt ihn zu ersetzen.
Wie kommt ein telefonisch vereinbarter Termin in Celsius?
Vokaro nimmt den Anruf an, klärt das Anliegen und den Wunschtermin und sorgt dafür, dass der Termin dort landet, wo Ihr Team ihn ohnehin sucht. Wie genau das bei Ihrer Installation läuft, halten wir vorab schriftlich fest.
Was passiert bei dringenden Anrufen?
Vokaro erkennt Notfälle wie Rohrbruch oder Heizungsausfall, erfasst Adresse und Sachverhalt und alarmiert Ihren Notdienst sofort per SMS oder stellt direkt durch.
Weitere Integrationen entdecken
Vokaro verbindet sich mit zahlreichen Tools und Services.
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