Rezeptanfragen ohne Telefonklingeln
Patienten bestellen Folgerezepte am Telefon – Ihr Team bereitet sie nur noch vor.
Persönlicher Kontakt zwischen Praxis und Patient ist unersetzlich. Deshalb springt Vokaro nur bei Routineanfragen wie Rezeptbestellungen ein. Die KI erfasst alle notwendigen Informationen strukturiert: Name, Geburtsdatum, Medikament, Dosierung, Apotheke. Das spart 3-4 Minuten pro Anfrage und gibt Ihrem Team mehr Zeit für die Patienten vor Ort. Komplexe Anliegen werden erkannt und für persönlichen Kontakt weitergeleitet.
Rezeptanfragen blockieren Ihre Praxis
Ein Großteil der Anrufe in Arztpraxen betrifft Rezeptwiederholungen.
Bis zu 40% aller Anrufe
Rezeptanfragen machen einen erheblichen Teil des Telefonaufkommens aus – und blockieren die Leitung.
Unvollständige Anfragen
Patienten vergessen Angaben, MFA muss nachfragen, Zeit geht verloren.
Wartezeiten am Telefon
Für eine 30-Sekunden-Anfrage warten Patienten minutenlang in der Leitung.
Rezeptanfragen mit Vokaro
Strukturierte Erfassung, direkt ins System.
Patient ruft an
Vokaro erkennt Rezeptanfragen und fragt strukturiert alle Daten ab.
Daten werden erfasst
Name, Geburtsdatum, Medikament, Dosierung, gewünschte Apotheke – alles wird aufgenommen.
Anfrage wird übermittelt
Die strukturierte Anfrage erscheint in Ihrem System oder per E-Mail.
Rezept wird vorbereitet
MFA bereitet das Rezept vor, Arzt unterschreibt, Patient wird benachrichtigt.
Das Ergebnis
Keine manuellen Notizen, keine Rückfragen.
Die KI fragt alle notwendigen Informationen strukturiert ab.
Patienten können Rezepte auch außerhalb der Sprechzeiten bestellen.
Ideal für diese Branchen
Häufige Fragen
Nimmt Vokaro sofort ab oder habe ich Zeit selbst ranzugehen?
Vokaro wartet. Erst nach 10-15 Sekunden Klingeln oder außerhalb Ihrer Sprechzeiten nimmt der Assistent ab. Persönlicher Kontakt hat immer Vorrang.
Versteht Vokaro Medikamentennamen?
Ja. Die KI ist auf deutsche Medikamentennamen trainiert und erkennt auch Abkürzungen, Markennamen und Generika.
Was passiert bei unklaren Anfragen?
Vokaro fragt gezielt nach. Bei Unsicherheiten wird die Anfrage für manuelle Prüfung markiert.
Wie werden die Daten übermittelt?
Per Integration in Ihr Praxissystem, per E-Mail oder in ein Dashboard, je nach Ihrem Workflow.
Ist das DSGVO-konform?
Ja. Alle Daten werden auf deutschen Servern verarbeitet und gespeichert. AV-Vertrag ist inklusive.
Rezeptanfragen automatisiert
Entlasten Sie Ihr Praxisteam noch heute.
Unverbindliche Beratung · DSGVO-konform · Made in Germany